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售后服务After Service

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为了珍爱消费者的合法权益,完美产品质量民事责任轨制,便于推行“三包”任务和负担义务,用户需妥帖生存好欧文斯公司的〖用户手册〗,凭手册和购车发票,便能够到售车单元获得“三包”(包修、报换、包退)的服务。

“三包”期内的免费服务内容

1.车架、前叉、车把若泛起天然开焊脱焊断裂等征象,二年内能够维修改换;

2.车把、车圈、链轮曲柄等电镀件,如发明电镀层气泡脱落的,半年内能够改换;

3.前轴、后轴、飞轮等活动部件破坏或断裂,半年内能够改换;

4.调速把、刹把断电开关发作毛病,经维修部门判断没法修复的,半年内能够改换;

5.内外胎因为内涵质量问题而引发漏气、裂纹的,半月内能够改换(修补过不予换取);

6.控制器、充电器非运用欠妥本因此发作毛病没法修复的,一年内能够改换;

7.电量显现仪、电表非运用欠妥本因此发作毛病没法修复的,半年内能够改换;

8.电池发现有外壳开裂、漏液、开路等(工资破坏不属此局限),在电池厂许诺的“三包”期内,能够维修改换;

9.机电发明壳座开裂,绕组破坏等没法修复的毛病,三年内可改换(有齿高速机电,两年内可改换),工资破坏不属此局限。

上述免费局限限期均以购车工夫为准。

不属于“三包”的局限及内容

1.用户已按〖用户手册〗的划定运用调养及调解形成的毛病;

2.用户自行拆建和改装,和不遵照运用划定而引发的毛病;

3.用户保管欠妥或意外事故形成的毛病;

4.无维修卡发票或票卡物不符;

5.易损件消耗品不属于“三包”局限;

6.〖用户手册〗上划定局限以外的零部件;

7.未经特约修理者拆装形成丧失的。

保修原则

“三包”局限之外和“三包”期今后的服务,本公司卖力维修,并视状况收取恰当的维修和改换零件用度。


服务热线:0519-85956376-218 太阳集团娱乐所有网站


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